POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Todos y cada uno de los pedidos de Koko Art Shop se imprimen de forma personalizada para la persona que los solicita, lo que significa que no podemos reponer ni revender la mercancía que se nos devuelve. No aceptamos devoluciones por otros motivos que no sean artículos defectuosos.

ENVÍO DAÑADO O PERDIDO

Si su pedido llega dañado o se perdió durante el tránsito, contáctenos a info@kokoartshop.com o a través de la Sección de Contacto> dentro de los 60 días posteriores a la fecha de envío para calificar para un reemplazo.

Será necesaria prueba de daño o pérdida. Tome fotografías del problema o adjunte toda la información apropiada sobre su solicitud y envíelas con su número de pedido.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si su pedido tiene algún defecto comuníquese con nosotros a info@kokoartshop.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para devolver o reemplazar su mercancía.

Aconsejamos realizar un control de calidad del pedido nada más llegar para evitar perder el plazo de devolución. Nunca instale artículos defectuosos si planea solicitar reemplazo o devolución.

Será necesaria prueba de emisión. Tome fotografías detalladas y claras del problema y envíelas adjuntas con su número de pedido.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE MERCANCÍA INSTALADA

Dado que no podemos controlar el manejo de materiales y el proceso de instalación de productos de revestimiento de paredes, no podemos garantizar los resultados. Por esta razón, los murales, papeles tapiz y calcomanías instalados parcial o totalmente no califican para reemplazos, devoluciones o reembolsos.